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Comportamento do Consumidor e Marketing de Relacionamento
Márcia Valéria Paixão, 170 páginas, publicado em 2009
Editora: IBPEX EDITORA - INTERSABERES
ISBN: 9788599583135
Dimensões: 21,0 x 14,0 cm
Acabamento: Brochura
Área: Direito
Sub-área: Direito do Consumidor
Sub-área: Direito do Consumidor
Sinopse
Todo o profissional envolvido no marketing de uma organização precisa estar atento ao comportamento do consumidor, em busca de informações que poderão facilitar nas tomadas de decisão e estratégias. Comportamento do Consumidor e Marketing de Relacion amento é indispensável para quem deseja estabelecer um relacionamento com o seu consumidor, através da abordagem de temas como a administração da fidelidade, o planejamento do relacionamento, entre outros assuntos relevantes.
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