Política de envio

Cálculo do Frete

A Top Livros faz o cálculo de frete durante o processo de compra, usamos o serviço de entrega do Correio o impresso normal e urgente, com peso de até 2kg, ou modelo padrão Amazon com base no CEP do local de entrega escolhido pelo cliente, medidas do produto (altura, largura e comprimento) e peso. Em um determinado momento você será solicitado o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete. O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra, formando assim, o valor total a ser pago.

Entrega

As entregas são realizadas somente mediante a confirmação do pagamento, inclusive para pedidos com boletos bancários. No endereço escolhido para entrega deverá haver responsável maior de idade para receber o pedido, de forma que após três tentativas de entrega por parte dos Correios, a encomenda retorna ao remetente, gerando ao cliente um novo custo de postagem.

Acarretará também um novo custo de postagem, a encomenda que for caracterizada como "endereço inexistente" pelos Correios, pois entende-se que o comprador é responsável pelo preenchimento correto dos dados de entrega (endereço escolhido para envio do produto).

Atenção: O prazo de envio de seu pedido se inicia 24h após a confirmação de pagamento pela instituição financeira. Toda compra que for feita após as 11h só será processada no dia seguinte, por isso o prazo só começará a contar no dia útil seguinte.

Retirada na Loja

A opção de retirada na loja é válida apenas para o estado do Paraná e só pode ser realizada mediante à confirmação do departamento responsável, de segunda a sexta das 8h às 17h. Para retirada aos sábados é necessário agendamento.

O prazo para retirada na loja é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Caso tenha dúvidas, entre em contato através do e-mail vendas@toplivros.com.br

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