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Detalhes do Produto

Ombudsman nos Bancos
Odila De Lara Pinto, 142 páginas, publicado em 1998
Editora: MUSA
ISBN: 9788585653323
Dimensões: 21,0 x 14,0 cm
Acabamento: Brochura
Área: Administração
Sub-área: Administração - Geral

de R$ 48,00 por

Preços Toplivros:R$ 23,61 - varejo
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Sinopse

Livro que fala sobre a importância do Ombudsman não só para o cliente bancário, mas como para a instituição que o contratou. Livro que foi uma tese de mestrado da autora a partir de entrevistas junto aos ombudsmans bancários.

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