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vOperador de Telemarketing: Técnicas e Planejamento
Michel Ribeiro, 188 páginas, publicado em 2009
Editora: KOMEDI
ISBN: 9788575823538
Dimensões: 23,0 x 16,0 cm
Acabamento: Brochura
Área: Comunicação
Sub-área: Publicidade e Propaganda
Sub-área: Publicidade e Propaganda
Sinopse
Este livro, resultado de anos de experiência em atendimento, supervisão e treinamento em call centers, esgota os temas essenciais para o jovem ávido por ingressar no mercado de trabalho, num setor que iniciou seu momento de expansão em 2006...
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