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Curso de Telemarketing 2 - A Relação Operador vs Cliente
PROGRAMA CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL, 48 páginas, publicado em 2011
Editora: EDIOURO PUBLICACOES - GRUPO EDIOURO
ISBN: 9788522012527
Dimensões: 21,0 x 16,0 cm
Acabamento: Brochura
Área: Administração
Sub-área: Vendas e Serviços
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Sinopse
O segundo volume desta coleção foca a relação operador/cliente. Você aprenderá a identificar as necessidades do consumidor e a praticar ações que resultem na construção de uma relação de confiança.
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