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Detalhes do Produto

GESTAO ESTRATEGICA EM EMPRESAS DE SERVICOS PRIVADAS E PUBLICAS
Edmir Kuazaqui, 120 páginas, publicado em 2005
Editora: NOBEL
ISBN: 9788521313069
Dimensões: 0,5 x 16,0 cm
Acabamento: Brochura
Área: Administração
Sub-área: Empresas e Negócios

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Sinopse

Neste livro os autores abordam os tipos de gestão estratégica que podem ser utilizados para que supervisores e gerentes consigam alcançar os objetivos traçados por empresas que prestam serviços, seguindo as tendências do momento. Analisando temas com o serviços, comunicação, recursos humanos, marketing de serviços, os autores lançam novos conceitos a respeito dos processos de gestão, demonstrando que é possível ser eficiente quando se dispõe de uma gestão estratégica voltada para as pessoas daí a necessidade de os líderes atuarem como intermediários entre os profissionais que com ele trabalham e a alta direção bem como a importância de o líder atuar com os profissionais que com ele trabalham e a alta direção. Todas as abordagens apresentad a s no livro são ilustradas com exemplos.

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