Toplivros Atacado - Detalhes do produto: Fator Humano da Qualidade em Empresas Hoteleiras, Farah Azenha por apenas R$ 21,61

Detalhes do Produto

Fator Humano da Qualidade em Empresas Hoteleiras
Farah Azenha, 130 páginas, publicado em 2005
Editora: QUALITYMARK
ISBN: 9788573035698
Dimensões: 23,0 x 16,0 cm
Acabamento: Brochura
Área: Administração
Sub-área: Administração Hoteleira

de R$ 43,90 por

Preços Toplivros:R$ 21,61 - varejo
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Sinopse

A autora aborda neste livro a importância do fator humano em uma empresa prestadora de serviços e como a qualidade do lado humano da empresa pode contribuir com a qualidade dos serviços, dos departamentos, dos produtos e da própria empresa. O livro m ostra que, hoje em dia, o sucesso da prestação de serviços está cada vez mais voltado para o capital humano e, daí, a necessidade de investir na sua educação e qualificação profissional.

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